Informativa sulla Privacy di Altpur

Premessa e ambito di applicazione

La presente Informativa sulla Privacy (di seguito, 'Informativa') descrive le modalità con cui Altpur (di seguito, 'il Titolare' o 'noi'), con sede legale in Via Torino 68, 20123 Milano, Italia, raccoglie, utilizza, comunica e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web altpur.com (di seguito, 'il Sito') e acquistano i nostri prodotti. La presente Informativa è resa esclusivamente per il Sito e non si estende a siti web di terze parti eventualmente raggiungibili tramite link. Ti invitiamo a leggere attentamente questo documento prima di fornirci qualsiasi tuo dato personale.

1. Titolare del trattamento e dati di contatto

Il Titolare del trattamento dei dati è Altpur. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali, inclusa la richiesta di esercizio dei diritti di seguito elencati, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

• Indirizzo postale: Via Torino 68, 20123 Milano, Italia
• Indirizzo email: [email protected]

2. Tipologia di dati raccolti e finalità del trattamento

2.1 Dati forniti volontariamente dall'utente

Raccogliamo i dati personali che ci fornisci volontariamente durante la navigazione sul Sito, la registrazione di un account, l'effettuazione di un ordine o la comunicazione con il nostro servizio clienti. Questi dati possono includere, a titolo esemplificativo:

• Nome e cognome
• Indirizzo di fatturazione e di spedizione
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Dettagli dell'ordine

2.2 Dati raccolti automaticamente

Quando visiti il Sito, alcune informazioni vengono raccolte automaticamente tramite l'uso di cookie e tecnologie simili. Questi dati includono:

• Indirizzo IP del dispositivo
• Tipo e versione del browser
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Sistema operativo utilizzato
• Dati di navigazione e interazione con il Sito

2.3 Dati finanziari e pagamenti

Per quanto riguarda i dati finanziari, e in particolare i dati delle carte di credito o debito, adottiamo una politica di assoluta trasparenza e sicurezza. Altpur non raccoglie, non elabora e non archivia direttamente i numeri delle carte di credito o altri dati di pagamento sensibili. L'intero processo di pagamento viene gestito in via esclusiva da PayPal, il nostro partner di pagamento. Al momento del checkout, verrai reindirizzato su una pagina sicura di PayPal, dove i tuoi dati finanziari saranno crittografati e trattati secondo le rigorose policy di sicurezza di PayPal. Altpur riceve da PayPal esclusivamente una conferma di avvenuto pagamento e un identificativo univoco della transazione, senza mai accedere ai dettagli della tua carta.

3. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti condizioni, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea:

• Esecuzione di un contratto: per la gestione e l'evasione degli ordini, nonché per la fornitura dei servizi richiesti.
• Consenso: per l'invio di comunicazioni di marketing e per l'installazione di cookie non essenziali, che puoi revocare in qualsiasi momento.
• Obbligo legale: per adempiere a normative fiscali, contabili e amministrative.
• Legittimo interesse: per finalità di analisi statistica, miglioramento del Sito e prevenzione delle frodi.

4. Destinatari e trasferimento dei dati

I tuoi dati personali potranno essere comunicati, per le finalità sopra indicate, a:

• Soggetti interni autorizzati al trattamento (dipendenti e collaboratori di Altpur).
• Fornitori di servizi terzi, quali corrieri per la spedizione, società di hosting del Sito e piattaforme di pagamento (ad esempio, PayPal).
• Autorità competenti, ove richiesto dalla legge.

Alcuni di questi fornitori potrebbero avere sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso, garantiamo che il trasferimento avvenga nel rispetto del GDPR, mediante l'adozione di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altre garanzie adeguate.

5. Periodo di conservazione dei dati

Conserveremo i tuoi dati personali per il periodo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti. In particolare:

• I dati relativi agli ordini e alla contabilità verranno conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale e civilistica italiana (10 anni).
• I dati utilizzati per il marketing, previo tuo consenso, verranno conservati fino alla revoca del consenso stesso.
• I dati di navigazione e analitici verranno conservati per un periodo massimo di 26 mesi.

6. I tuoi diritti secondo il GDPR

Essendo il trattamento dei tuoi dati disciplinato dal Regolamento (UE) 2016/679, ti riconosciamo una serie di diritti che puoi esercitare in qualsiasi momento contattandoci ai recapiti sopra indicati. In qualità di interessato, hai diritto a:

• Accesso: ottenere la conferma che sia in corso o meno un trattamento dei tuoi dati e ricevere una copia degli stessi.
• Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
• Cancellazione (diritto all'oblio): ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali, se sussistono i motivi previsti dalla legge.
• Limitazione del trattamento: ottenere la sospensione del trattamento, in determinate circostanze.
• Portabilità dei dati: ricevere i dati che ti riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare.
• Opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi connessi alla tua situazione particolare, incluso il trattamento per finalità di marketing diretto.
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Hai inoltre il diritto di proporre un reclamo all'autorità di controllo competente, il Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia, qualora ritieni che il trattamento violi le disposizioni del GDPR.

7. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il Sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento delle pagine e migliorare la tua esperienza di navigazione. I cookie possono essere tecnici (essenziali per la navigazione) o di profilazione/marketing (non essenziali). Alla tua prima visita al Sito, viene presentato un banner informativo che ti consente di esprimere il tuo consenso all'installazione di cookie non essenziali. Puoi gestire le tue preferenze in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo browser o il nostro pannello di gestione dei cookie. Il mancato consenso all'installazione di cookie non tecnici non pregiudicherà la possibilità di navigare sul Sito, ma potrebbe limitare alcune funzionalità.

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Tutte le comunicazioni tra il tuo browser e il nostro Sito avvengono tramite protocollo HTTPS, che crittografa i dati trasmessi.

9. Modifiche alla presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa in qualsiasi momento, al fine di adeguarla a eventuali cambiamenti normativi o organizzativi. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato. Le modifiche saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito.

10. Contatti e richieste

Per qualsiasi domanda, chiarimento o richiesta relativa a questa Informativa e al trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci utilizzando i recapiti forniti al Paragrafo 1. Faremo del nostro meglio per rispondere alle tue richieste nel più breve tempo possibile e, comunque, entro i termini previsti dalla legge.